IC TE4 SAN NICOLO'

Carta dei servizi

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La Carta dei Servizi è stata introdotta nel 1995 quale strumento per documentare la qualità del servizio erogato  da ciascuna Amministrazione a garanzia dei cittadini.
 La Carta dei Servizi contiene i principi fondamentali cui deve ispirarsi il servizio educativo- didattico ed amministrativo-gestionale delle scuole di ogni ordine e grado dell’Istituto  comprensivo di Cellino Attanasio.
 Essa contiene:

  • i principi fondamentali cui si ispira l’attività della scuola
  •  i fattori di qualità dei servizi erogati
  •  i meccanismi di controllo del servizio offerto
  •  le procedure di reclamo ossia i mezzi messi a disposizione dell’utenza per segnalare  eventuali disfunzioni nel servizio offerto.

 La Carta dei Servizi dell’ Istituto ha come fonte di ispirazione gli articoli 3, 33, 34 della  Costituzione italiana che garantiscono: uguaglianza, imparzialità e regolarità, accoglienza e integrazione, diritto di scelta, obbligo scolastico e frequenza, partecipazione, efficienza e trasparenza, libertà di insegnamento ed aggiornamento del personale.

CARTA DEI SERVIZI I.C. TE4